清明和五一小長(zhǎng)假鋪天蓋地的“擠擠擠”“堵堵堵”,并沒(méi)有在端午小長(zhǎng)假繼續(xù)出現(xiàn)。然而,熱門景區(qū)如杭州西湖、西安秦始皇兵馬俑博物館等地,仍然人頭攢動(dòng)、游人如織?!叭藦谋姟蹦J降男¢L(zhǎng)假出行依舊讓不少游客連連吐槽。
旅游景點(diǎn)人擠人、高速公路車挨車、餐館排隊(duì)上千號(hào)……每逢小長(zhǎng)假,當(dāng)人們懷揣著對(duì)“詩(shī)和遠(yuǎn)方”的向往走出家門,卻頻頻遭遇“不去可惜,去了生氣”的體驗(yàn),“真不如在家里看兩集肥皂劇”之類的吐槽隨即刷屏。有意思的是,一方面吐槽不斷,另一方面又早早謀劃下次小長(zhǎng)假的行程。矛盾心理的背后,人們“痛并快樂(lè)著”。
數(shù)據(jù)顯示,清明、五一、端午這波“小長(zhǎng)假三連擊”,到了端午節(jié),通??土鞫紩?huì)略遜,但總量仍然不可小覷。近3年來(lái),每年端午國(guó)內(nèi)游接待人次都在8000萬(wàn)以上。為什么在小長(zhǎng)假來(lái)臨時(shí),人們就像忘記了出行之“痛”,依舊熱情高漲地踏上旅途?這需要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。過(guò)去40年的改革發(fā)展積蓄了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ),人民群眾物質(zhì)生活條件得到大幅改善。與此同時(shí),隨著現(xiàn)代勞動(dòng)權(quán)益保障體系的建立,我國(guó)的法定節(jié)假日和休息日達(dá)到115天,帶薪休假等制度逐漸落地,也從體制機(jī)制上為釋放旅游潛力打開了新空間。盡管游客數(shù)量井噴式增長(zhǎng)給景區(qū)、交通、環(huán)境等各個(gè)環(huán)節(jié)造成沉重壓力,旅游產(chǎn)品供給相對(duì)不足、旅游服務(wù)水平相對(duì)薄弱,但是各類基本需求還是得到了保障,一些旅游升級(jí)產(chǎn)品更是讓游客大加贊嘆。平心而論,人們總體上是快樂(lè)的,收獲是滿滿的,這從社交平臺(tái)上的各種曬圖可見一斑。
我國(guó)是擁有近14億人口基數(shù)的旅游大國(guó)。日子越來(lái)越好,旅游如今早已從曾經(jīng)的小眾化需求發(fā)展成為大眾化、經(jīng)常性的消費(fèi)方式。從2011年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)只有26.41億人次,到今年這個(gè)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)超過(guò)60億;從2018年全國(guó)居民人均消費(fèi)支出比2017年增長(zhǎng)6.2%,到旅游消費(fèi)連續(xù)十多年保持高位增長(zhǎng)勢(shì)頭。在這個(gè)過(guò)程中,盡管常常會(huì)讓人生出“花錢買罪受”的感覺,但人們?nèi)匀粫?huì)堅(jiān)持動(dòng)起來(lái),利用小長(zhǎng)假去體驗(yàn)一些平時(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)、沒(méi)有時(shí)間去感受的生活。這是國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)升級(jí)的直觀表現(xiàn),也是中國(guó)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的有力呈現(xiàn),更是活力中國(guó)的生動(dòng)體現(xiàn)。
小長(zhǎng)假出游中“人從眾”式的擁擠,是我們這樣一個(gè)超大型社會(huì)出現(xiàn)的階段性“生長(zhǎng)痛”,是我們快速發(fā)展過(guò)程中無(wú)法繞開的“成長(zhǎng)的煩惱”。各種吐槽的背后,是游客對(duì)更高品質(zhì)生活的向往、更優(yōu)旅游環(huán)境的需求。它是一個(gè)縮影,映射了人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。
吐槽歸吐槽,既要看到短板、正視問(wèn)題,也要看到進(jìn)步、洞察變化,這才是我們對(duì)待小長(zhǎng)假旅游現(xiàn)狀的正確姿態(tài)。旅游體驗(yàn)差雖然讓人感到煩惱,但實(shí)際上背后體現(xiàn)的恰恰是時(shí)代的發(fā)展、生活的改善,是人民群眾向往美好生活的需求在水漲船高。從這個(gè)意義上講,“痛中有樂(lè)”是為何雖然罵聲不斷但游客只增不減的關(guān)鍵所在,堅(jiān)定的是我們邁向高質(zhì)量發(fā)展階段的信心、啟示的是我們改革發(fā)展的努力方向。
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